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| ● インストール編 |
「閲覧ソフトがうまくインストールされない」
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| −Windows2000Professional SP4 、WindowsXP Professional 、WindowsXP Home Editionで管理者権限を持たないユーザでインストールしようとした場合 |
【対処方法】
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会社などでお使いのパソコンにインストールする場合には、ネットワーク管理者、システム管理者等にご相談ください。
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| −Internet Explorerの設定でActiveXのインストールを許可していない場合 |
【対処方法】
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| Internet Explorer の「セキュリティの設定」で「署名済みActiveX コントロールのダウンロード」を「ダイアログ」を表示」か「有効」に設定してください。 |
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ActiveXのインストールができたら再び元の設定に戻してください。
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| −Windows XP SP2 をインストールされている場合 |
【対処方法】
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Windows XP SP2 をインストールしているパソコンをお使いの場合は、情報バーにセキュリティの警告メッセージが表示されます。
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セキュリティの警告メッセージが表示されている情報バーをクリックします。
「ブロックされているコンテンツを許可」をクリックします。 |
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セキュリティの警告ダイアログが表示されます。「はい」をクリックして、ActiveXコントロールのインストールを実行してください。閲覧ソフトがインストールされます。
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